QJudge

一、創業動機：從真實考務現場出發

（一）、AI 時代下新型態的評量模式

我曾經在管理學院擔任大一計算機概論大助教。那門課希望學生學會基本程式能力，但實際評量常被迫用紙筆呈現程式碼，或用偏知識記憶的題目取代本來應該有的上機實作。這種方式很難看出學生能不能真的寫出程式、執行程式、看懂錯誤並完成除錯；對老師與助教來說，不同字跡、不同格式與各種跳躍式寫法，也會讓批改變慢，標準不容易一致。

AI 工具普及後，回家作業作為正式評量依據的可信度下降，越來越多老師把作業、報告或能力檢核移回課堂現場。以這門計算機概論課為例，原本一學期可能只有期中、期末兩次大型考試，後來變成多達六次正式測驗；其他系所也有類似情況，例如會計學課程每週都需要線上考試。當考試次數增加，每一場紙本考試都要準備考卷、送印、封存、發卷、收卷、批改與登分，考務成本會反過來限制老師設計更多上機題、開放題或實作型評量。

（二）、觀察到問題，誕生第一版 QJudge 雛形

因此，我先幫管理學院的老師們做出第一版線上程式測驗平台。教師與助教可以在平台上出題、辦考試與監考；學生直接在線上作答；系統自動判題並整理結果。課程不需要額外安裝應用程式，也不用靠斷網處理考場管制。

後續有其他大學教師希望把這套系統用在自己的課堂。其中一門約 130 人的課，原本採用紙本考卷，並搭配 10 至 20 題左右的開放式問答。這個案例讓產品從線上程式測驗工具，逐步走向正式線上考試系統，開始處理混合題型、監考紀錄、考後批改與資料整理。

二、問題洞察：AI 時代下正式測驗的缺口

第一版系統先解決一門課的考務問題：怎麼讓老師出題、學生作答、助教監考與批改都在同一個線上環境完成。往外看，這個壓力也出現在其他課程與機構場域；當回家作業的可信度下降，更多學習檢核會回到課堂與正式測驗，題目整理、監考可信度、批改登分與資料留存都會成為負擔。

（一）、痛點一：行政成本壓縮教學品質

教師應該把更多資源投注在教學設計、題目品質與學生理解，但現場常被繁瑣的行政成本拉走。一場紙本考試從考前到考後，會經過很多看似理所當然、實際上很耗人力的流程。教授可能先用 Word 出題，再交給助教檢查格式、配分與題目敘述，有些考試還需要送交學校或單位審批。題目確認後，紙本考試還要送印、封存，考場當天再由助教或監考人員整理考卷、發卷、收卷、清點份數。

考試結束後，工作還沒有結束。考卷收回來後，老師與助教要在紙本上逐份批改，再把分數登記到成績表，遇到開放題、問答題或需要部分給分的題目，還要反覆校對標準與分數。當學生人數增加，這些工作會變成大量的人事成本。

這些行政成本累積起來，會反過來限制老師設計考試的意願。老師可能知道程式上機考、開放式問答、實作題更能反映學生能力，但只要想到後續批改與整理成本，就很容易退回選擇題、是非題與填充題。AI 已經讓知識取得與生成變得更容易，教育測驗卻仍被迫停留在比較僵化的題型；問題往往不在老師缺乏想像，而在行政成本讓考試變化很難被執行。

（二）、痛點二：線上考試缺少可信的防作弊與監考流程

老師不願意把正式考試搬到線上的原因很直接：怕學生作弊。學生可能切換螢幕查資料、截圖題目傳給別人、用通訊軟體求助，或直接把題目丟給 ChatGPT 生成答案。只要這些行為沒有被記錄，老師就很難相信線上考試的結果。

現行常見做法大多是在考試外面再加一層限制：

1. 使用網路限制：限制校內 IP、固定考場或指定網段，要求學生在特定地點作答。
2. 斷開網路：用斷網或局域網環境降低查資料、通訊與外部協作的可能。
3. 使用 Safe Exam Browser 或客製化 App：要求學生安裝指定瀏覽器或考試 App，限制切換視窗、截圖與外部程式。

這些措施可以降低部分風險，但也讓線上考試變得很難推進。教師要處理設備、網路、安裝、相容性與考場管理；學生也必須配合額外設定。當一場線上考試仍然需要大量物理限制與前置準備才能執行，老師與學校自然會傾向繼續使用紙本或傳統考場。

核心問題在於把防作弊與監考流程做進線上考試本身。系統會保存監考狀態、切換視窗或異常事件、交卷紀錄與作答資料，讓考後可以回看。它不承諾消滅所有作弊，但要讓線上考試從「無法信任」變成「有紀錄、可追溯、可判斷」。

（三）、痛點三：考試資料分散，LLM 分析難以落地

現在大家都在談 LLM 導入教育，但 LLM 要做出有用的分析，前提是資料能被取得、被整理、被調用。更重要的是，這些資料必須來自受信任的正式測驗環境。學生在正式測驗中產生的作答紀錄、交卷紀錄、批改結果與監考事件，才是後續做學習分析、題目分析與教學調整時最關鍵的資料。

考試如果仍以紙本為主，考後資料會散在試卷、答案紙、人工批改紀錄與 Excel 成績表裡。教師若想用 LLM 做考試總結、強弱項分析或題目鑑別度分析，還要先掃描紙本、整理題目、轉錄答案、對齊分數，才能把資料交給模型。這個流程很不合理。既然考試本身會產生題目、作答、分數、批改紀錄與監考事件，這些資料就應該在考試發生時被集中到同一個平台。

第一步是把正式考試流程數位化，讓題目、答案、批改、成績與監考紀錄能被整理成結構化資料。等資料基礎建立起來，後續才有條件用 LLM 做班級總結、個別學生弱點、題目品質與鑑別度分析。

（四）、產品方向與教育想像

AI 進入教育後，最先被看見的改變，是學生變得更容易取得知識。ChatGPT、NotebookLM、AI 助教與各種學習工具，都在幫學生整理資料、生成筆記、獲得即時解答，或用更個人化的方式學習。這些工具確實讓學習過程變得更有效率，也讓學生的自我調節能力與判斷能力變得更重要。

但教育也需要「正式檢核」。當學生可以用 AI 完成回家作業、整理報告或生成答案，學校更需要一個可信的方式，確認學生是否能在規則下使用知識、完成任務並說明判斷。

產品方向是先把正式測驗的基礎建設做好。也就是先讓教師可以在同一個受信任的線上環境中建立題目、執行考試、掌握監考紀錄、完成批改、匯出成績，並把題目、作答、分數與事件紀錄整理成可回溯的資料。這一步看起來不花俏，卻是後續所有 AI 應用的前提。

在這個基礎上，系統才會延伸 AI 批改、考後分析、個人化回饋與 AI 協作型測驗。未來的考試不必只停在選擇、填充與是非題，學生也可能需要操作 AI、判斷 AI 回覆、整合資料並完成任務；這類評量必須建立在可信、可回溯的考試資料之上。

三、解決方案：半 AI 輔助、流程可信任的線上考試平台

解決方案是把考前準備、考試進行與考後處理整併在同一個系統中，並在關鍵環節加入 AI 輔助與人工複核。系統負責整理流程、保存紀錄與降低重複工作；教師仍保留題目品質、評分標準與正式採用的最後決定權。

（一）、考前準備

考前準備的首要工作，是把題目整理成可以正式執行的測驗。AI 可以協助生成題目草稿、檢查題幹、答案與評分規準，但題目是否採用、難度是否合適、配分是否合理，最後仍由老師決定。完成題目後，平台再接著整理考生名單、作答規則與身分認證流程，讓實體線上考或遠端線上考都能在同一套流程中完成。

• 題目整理、review 與 AI 品質檢視：教師可在平台中整理題目，AI 協助產生題目草稿、檢查題幹、答案與評分規準；正式題目仍由教師確認，避免開考後才發現敘述不清或標準不一致。
• 題型設定、配分與作答規則管理：支援選擇、填空、簡答、開放題與 Coding 上機題，並集中設定考試時間、題目配分、作答限制與交卷規則。
• 考生名單與身分認證：將考生名單、考試權限與身份確認集中管理；實體考場可使用到場簽到，遠端考試則可使用 Face ID 掃描或臉部識別作為身分確認流程。

（二）、考試進行

考試進行時，系統同時需要滿足兩種使用者：一是作答者本身，二是監考人員。對作答者而言，系統要提供接近紙筆考試的直覺作答體驗，同時保留數位化在計時、交卷、紀錄保存與後續批改上的優勢；對監考人員而言，系統要讓考場狀態清楚可見，並把必要事件留下來供考後確認。

• 環境確認與保護：考生依規則開啟鏡頭、分享螢幕並切入全螢幕模式。
• 紙筆感的數位作答：選擇、填空、簡答、開放題與 Coding 上機題可以放在同一場考試中，讓學生用接近紙筆考試的節奏作答，同時保留自動存檔、快速交卷與資料整理的優勢。
• 事件紀錄與截圖：焦點離開、全螢幕中斷、螢幕分享異常或監考標記會被記錄，並保留必要截圖。
• 作答狀態保存：系統保留作答進度、交卷時間、作答狀態與監考事件，供考後批改與爭議處理使用。

QJudge 目前已做的防作弊與監考手段如下：

（三）、考後批改、資料整理與分析

考後處理的目標，是讓分數計算、批改、登分、複核與資料分析能接在同一條流程上完成。這個階段應具備以下功能：

• 自動判題：客觀題與程式題可由系統先完成判讀，減少重複批改。
• AI 批改：開放題可由 AI 根據題目、參考答案與 rubric 產生建議分數與評語。
• 人工複核：正式分數仍保留教師或助教複核，避免 AI 直接取代評分責任。
• 成績匯出與校對：批改完成後可匯出成績與作答資料，降低登分與校對成本。
• 考後分析：整理題目得分率、常見錯誤、班級弱點與個人作答狀況，作為後續教學檢討依據。

四、產品進展：平台功能開發進度與場域驗證

目前已完成正式線上考試的主要平台功能，並在 NYCU 真實課堂中完成場域驗證。平台已服務超過 200 位考生，籌辦 10 次正式或課程測驗，並驗證系統可支援百人以上同時在線考試。

（一）、平台功能開發進度

目前版本已能支援教師與助教完成考前、考中與考後的主要工作。下表將功能拆成具體產品 Feature，平台開發狀態以已上線、開發中、規劃中標示；AI Tool 取用狀態則以全面取用、部分介入或 dash 符號標示。

（二）、場域驗證 1：NYCU 資訊與財務工程學系計算機概論課程

計算機概論課程需要確認學生是否真的具備基礎程式實作能力。對非資工本科系課程而言，教師通常知道想檢核哪些概念，卻不一定有足夠時間設計上機題、測試資料與自動判題規則。QJudge 可讓教師描述考試範圍、題目情境與希望檢核的能力，再透過 AI 協助生成合理的程式題目、參考解答與測試資料，最後由教師或助教確認後上線。這讓程式實作題不再只適用於資工課，也能被帶進管理、財務或通識型資訊課程。

導入前後的差異可以拆成考前、考試進行與考後三個階段來看：

（三）、場域驗證 2：NYCU 資訊科學與工程研究所 OS 作業系統課程

OS 課程包含選擇、填空、簡答與程式撰寫等題型，學生人數也比計算機概論更多。過去若採紙本混合題考卷，教師與助教不只要整理題目、印製與收卷，考後還要面對字跡辨識、答案位置跳躍、作答格式不一致與模糊敘述等問題。這些問題會讓閱卷過程變慢，也容易讓學生在模糊答案或呈現方式上反覆爭取分數，增加複核與溝通成本。

OS 課程驗證的價值在於：當系統能承接更多考生、更開放的題型與更完整的監考紀錄，教師就不必因為缺乏批改人力而縮小考試形式。題目可以更接近真實能力檢核，考後仍保留教師與助教複核，但重複批改與成績整理可被大幅壓縮。

（四）、下一階段開發重點

下一階段開發重點不是單純增加功能，而是補齊目前平台在擴大導入時會遇到的三個限制：裝置限制、題型限制與操作學習成本。這些限制會直接影響平台能否從資訊課程延伸到更廣泛的正式考試場景。

短期目標是先把 NYCU 場域驗證整理成可複製的導入流程，包含題目上架模板、測前檢查清單、監考 SOP、批改與報表格式。當導入流程可以重複使用，QJudge 才能從單一課程導入，逐步擴展到系所、機構與大型模擬考場景。

五、市場機會：目標客群、替代方案與人力節省

QJudge 的市場切入點，是學校與教育機構中的正式考試與能力檢測場景。這類場景同時需要題目管理、身分確認、監考紀錄、批改複核、成績整理與考後分析；採購動機明確，包含降低考務人力、提高流程可信度、支援混合題型，並讓考後資料回到教學改善與機構決策。

（一）、台灣可服務市場

第一階段的可服務市場，以高等教育、實驗教育、機構與檢定單位中的「可實際成交付費單位」作為估算核心。付費單位可以是一門課、一個系所、一個院級中心、一個協會，或是一個檢定專案；這樣的切入方式能讓產品先建立高品質導入案例，再逐步擴張到系所、院級或機構年約。

根據教育部統計，113 學年度台灣大專校院共有 140 所、學生數 1,074,365 人；高級中等學校共有 506 所、學生數約 549,843 人。這些公開母體用來確認需求存在，但早期估算採保守方式，只計入可透過既有場域、教授人脈、合作洽談與機構專案推進的成交單位。

（二）、台灣現況與市占判讀

台灣線上正式考試市場正處在紙本流程、LMS 與專用考試系統並行的轉換期。現場需求主要分散在三種既有做法中：

1. 學校既有 LMS 或教學平台處理線上測驗。
2. 教師與助教用紙本、Google 表單、Excel、通訊軟體與人工批改拼接流程。
3. 資訊或實作型課程會用程式作業平台處理上機題，但其他題型、正式監考流程與考後資料整理仍需另外處理。

QJudge 的早期市占目標，會以正式考試事件數、機構專案數與重複使用率來衡量。一所大學每學期有大量課程與正式測驗，只要先切入其中考務成本最高、最需要監考紀錄與混合題型支援的 10 至 20 個考試場景，就能形成可驗證的收入、案例與續約基礎。

（三）、競品分析

競品分析聚焦正式考務閉環，而不是單一的線上測驗功能。評估維度包含考前題目與考生管理、考中監考與紀錄、考後批改與資料整理，以及 AI 能否進入出題、批改與考後分析流程。

下表用功能矩陣整理本產品與常見替代方案的差異。綠色 ✓ 代表主要功能完整支援，黃色 △ 代表部分支援、需外掛或需人工補流程，— 代表通常不是該類產品的主要能力。

競品與替代方案可以分成幾類來看：

• LMS / 表單：包含 TronClass、Moodle、Canvas、Google Classroom / Forms 等既有教學工具。適合發布教材、繳交作業與簡單測驗，但正式考試需要的監考紀錄、異常回溯、批改複核與考後分析仍需要大量人工補流程。
• 通用測驗平台：包含 OnlineExamMaker、Quilgo、SurveyMonkey Online Quiz 等線上測驗產品。這類工具能快速建立測驗，也開始加入 AI 出題或監考功能，但多半以問卷或通用測驗為核心，較難直接承接台灣課堂中的混合題型、助教批改流程與校內導入情境。
• 批改 / 作業平台：包含 Gradescope 或 LMS 內建作業批改模組。它們在作業批改與 rubric 管理上有優勢，但通常不處理完整的考前名單、考中監考、交卷狀態、事件紀錄與考後資料整合。
• 核心競爭力：把題目建立、學生作答、監考紀錄、批改複核、成績整理與考後分析放在同一個受信任的系統中，並以台灣教育場域導入、混合題型支援與考後資料分析作為差異。

（四）、考務人力節省試算

QJudge 的人力節省效益，主要來自把批改、登分、成績匯出與考後資料整理等重複流程集中到同一平台。教師仍掌握評分標準與爭議題複核，助教則能把時間從重複行政工作轉回題目品質、學習回饋與例外處理。

以下以三個導入情境估算人力節省幅度。數字依既有場域、題型結構與作業流程推算，用來呈現導入後可回收的人力規模；實際效益仍會依題型、複核比例與考試規模調整。

以 OS 課程為例，傳統批改下每場考試約需要 65 小時，若由 5 位助教分攤，每人仍要花約 13 小時；導入後，每場批改時間可降至約 13 小時，平均每位助教約 2.6 小時。教師與助教仍然掌握評量品質，但時間會集中在題目品質、爭議題複核與學生學習狀況判讀上。

對機構型考試而言，節省的人力更明顯。線上分科模擬考若包含 8 場考試與大量開放題，人工流程會把時間分散在監考、批改、登分與資料整理上。資料集中在同一個系統中，AI 批改、人工抽查、成績匯出與考後分析就可以接在同一條流程上完成。

六、商業模式：潛在導入單位、收費設計與成長路徑

目前已接觸的單位，可分為直接導入、推廣合作與創業支持三類。部分單位適合成為正式測驗或課程導入場域，部分單位則能協助 QJudge 接觸更多教師、學生與教育機構。這些合作尚未全部完成簽約，但都已經過實際洽談，並展現出對可信線上測驗、AI 批改與考後資料整理的需求或推廣意願。

（一）、已接觸的導入、推廣與支持單位

這些單位的共同點，是都不是只需要「線上作答」的工具，而是需要一套能支援正式測驗、推廣活動或教育場域導入的完整流程。QJudge 的商業模式因此不只對應單一軟體功能，而是對應考前題目整理、考中監考紀錄、考後批改、成績匯出與資料分析所帶來的整體考務價值。

（二）、收費設計

收費方式以月費訂閱制為主，搭配點數處理短期使用高峰。單一教師、小型課程或補習班可以從 Basic 開始；多門課、大班測驗或系所單位可升級到 Pro / Max；院級、中心級或機構客戶則採大型機構方案，納入導入規劃、權限設定、資料格式與必要整合服務。

若客戶超過方案內含額度，可額外購買點數。點數加購不作為獨立方案，而是訂閱客戶的超額使用機制，讓期中、期末、大型模擬考或跨班級使用時的短期高峰有清楚計價方式。

AI 批改與 AI 出題統一用 AI 點數計算，避免客戶需要理解 token 數量或不同 AI 功能的細項價格。Coding 判題作為平台能力納入方案，不另外拆成獨立收費項目。

（三）、大型機構方案

大型機構通常需要把考試系統放進既有校園或機構流程，因此報價除了使用量，也會納入帳號權限、資料格式、LMS 串接、SSO 身份認證、校務格式整合與教育訓練。這些項目不包進一般 Basic / Pro / Max 方案，而是作為機構導入與客製整合內容。

（四）、成本與毛利估算

收入主要來自月費訂閱、超額點數加購，以及大型機構導入與客製整合。毛利計算先只看客戶使用平台時會直接增加的成本，例如雲端主機、資料庫、儲存、頻寬、AI token、平台運算、監控備份與基礎客服；工程、產品、行政與行銷則列為公司營運費用。

以基準月估算，若月收入約 NT$175,000，平台直接成本約占 28%，則月毛利約 NT$126,000，毛利率約 72%。第一年在客戶數不足時可能接近損益兩平或小幅虧損；當月收入成長至約 NT$500,000 以上，固定人力與營運成本被攤薄，訂閱收入就能開始支撐公司獲利。

（五）、三年營收規劃

第 1 年重點是建立可公開案例與首批付費客戶；第 2 年提高 Pro、Max 與機構方案收入占比；第 3 年擴大型機構訂閱與續約收入。若以工程 / 產品人力 NT$100,000 / 月、公司維持營運成本 NT$15,000 / 月估算，第 1 年仍可能小幅虧損，第 2 年起有機會轉正。

（六）、市場導入策略

初期導入不以全校性採購或大型標案為優先，而是先透過交大碩博士與教授人脈，讓更多老師在不同課堂中實際使用。每一次導入都同步收集教師、助教與學生回饋，修正題型支援、監考流程、批改介面與報表輸出。當課堂使用能被重複複製，再往系所、院級、中心級與機構合作推進。

未來 12 個月的重點，是把已驗證課程案例整理成導入模板，接著推進具付費意願的機構試點，再形成可重複銷售的學期方案或機構訂閱。

七、團隊介紹與公司願景：與教育的邂逅

（一）、從教學現場走向產品實作

QJudge 目前是一人公司，由我個人主導推進產品開發、介面設計、考務流程規劃、場域導入、商業驗證與對外合作。這種工作型態需要的不只是工程能力，而是能同時理解教育現場、系統開發、使用者溝通與專案交付。過去在校內資訊技術服務中心參與系統開發，讓我有能力處理平台架構、權限、穩定性與校園系統情境；多元課程助教經驗，讓我熟悉教師、助教與學生在考務流程中的實際壓力；IBM Taiwan 實習與 AI Agent 產品經驗，則補上需求釐清、客戶溝通、AI 工具導入與交付節奏。再加上生成式 AI 工具放大了一人團隊的開發量能，使我能用較小團隊規模完成原型、文件、流程驗證與產品迭代。

這個題目不是只來自單一資訊課程，而是長期在不同教學現場看到同一類問題：老師想設計更好的評量，助教需要處理大量行政與批改工作，學生則需要更清楚、公平、可信的作答與回饋流程。不同課程的題型、學生背景與評量方式不同，但最後都會回到出題、作答、監考、批改、登分與回饋之間的流程斷裂。

因此，QJudge 現階段雖然以一人公司形態推進，但不是孤立開發。產品背後有桃源青年指揮部與桃源安東新創基地的支持，也持續透過校園、創業基地與教育場域資源接觸潛在合作機會。這些外部資源能補足早期團隊規模有限的問題，讓產品在開發之外，同步累積場域、合作與商業驗證基礎。

（二）、多元助教經驗

在產品開發之外，我也長期投入不同類型的教學現場。這些助教經驗橫跨語言、通識、資訊服務、大一基礎課程與研究所技術課程，讓我熟悉課程執行、教材準備、學生互動與考務支援的實際細節。下表整理主要助教經驗與負責內容：

這些經驗讓我不是只從工程角度看教育產品，而是能理解課程現場中教師、助教與學生各自承受的壓力。QJudge 的產品判斷，也建立在這些實際教學與考務經驗之上。

（三）、經歷與能力累積

整體而言，這些經歷讓我同時具備教學現場理解、系統開發、企業需求溝通、AI 導入與專案推進能力。它們不需要每一項都直接對應到 QJudge，但共同構成我推動教育科技產品與正式線上考試平台的能力基礎。

（四）、我的期待與教育想像

我真正想推動的，不只是線上考試，而是更長遠的翻轉教育。我並不喜歡台灣教育長期依賴填鴨式測驗，也不認為更多考試本身就是答案。只是如果沒有一個穩定、可信、老師願意採用的平台，許多新的評量想像很難進入真實課堂。傳統紙筆測驗是教育現場最熟悉的起點，所以我必須先做出一套讓大家願意嘗試的線上測驗平台，讓老師與學生先跨過從紙本到數位的第一步。

當這一步被完成後，測驗就不必只停留在選擇題、填空題或標準答案。未來的評量可以更靈活：學生可以在 AI 競技場中解決問題，可以和 AI 考官進行一對一問答，也可以與 AI 協作完成一份作品、報告、分析或實作任務，再把過程與成果一起提交。這些想像的重點不是炫耀技術，而是讓評量重新回到能力本身，讓學生被看見的不只是記憶了多少內容，而是能不能理解問題、組織資訊、做出判斷並完成真實任務。

QJudge 對我而言，是一個從現實出發、但不想被現實限制住的教育科技品牌。它可以先承接老師最熟悉的正式測驗流程，讓考務更可信、更有效率；但它最後應該走向更開放的學習與評量方式，讓老師有空間設計更好的題目，讓學生有機會展現更完整的能力。

我希望這套平台能從台灣的教學現場開始，被大學、補教、技職與實作型課程驗證，再慢慢走向東南亞與亞洲其他正在進行教育數位轉型的市場。我的期待不是把台灣既有的考試文化原封不動搬到線上，而是先建立一座橋，讓更多教育者願意從熟悉的紙筆測驗出發，逐步走向更公平、更彈性、更能面向未來的評量方式。